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宝子们，备考托福的路上，是不是总有一堆问题冒出来?成绩有效期到底咋算?想改考试时间要咋操作?分数和预期差太多能申请复议吗?别慌!今天就一次性讲明白!
成绩有效期和寄送规则：托福成绩可不是永久有效的哦，从考试当天开始算，能用 2 年。不过呢，有些学校要求更严格，像部分英国高校就规定，申请的时候成绩不能超过 1 年。所以大家在规划考试时，一定要提前打听好目标院校的具体政策，不然成绩过期了，之前的努力可就白费啦!
报名的时候，咱们能免费选 4 所院校接收成绩单。考完还想多送几份?那在 “我的托福主页” 就能操作，不过每份得交 214 元。官方的纸质成绩单，会在考试结束大概 8 周后，通过快递寄给你，快递单号在个人账户里就能查到。
快速出分和成绩查询：2024 年 12 月，ETS 上线了 “TOEFL 快速出分服务”，只要花 99 美元，考试结束 24 小时内就能拿到正式成绩。不过可惜的是，目前这个服务在大陆还不能用。正常情况下，考完 4 - 8 天，登录官网就能查成绩。而且从 2026 年 1 月起，查成绩时间还会缩短到 72 小时内，着急用成绩的小伙伴有福啦!
转考流程手把手教学：突然有事想转考?记住!要在考试日前 4 天申请噢，不包括考试当天和申请当天，还得先交 620 元转考费。具体操作呢，登录 “我的托福主页”，在我的主页找到 “查看已注册考试”，点击 “转考” 按钮，就能选新的考试时间和考场。不过有个坑要注意，如果新场次没空位，那么转考就办不成。要是因为没空位或者超期没转成功，费用也不会打水漂，会留在账户里，之后还可以用来办其他服务，或者直接申请退款也是可以的。
退考申请和退款攻略：想退考的话，同样要在考试日前 4 天提交申请。申请通过后，能拿回 50% 的考试费，也就是 1050 元，但逾期报名交的附加费是不退的哦。退款不会自动到账，需要自己在个人主页手动点击 “退考” 按钮，退的钱会存到 NEEA 账户余额里，下次报考还能用。
复议申请的条件和限制：对自己的写作或口语成绩有疑惑?可以在考试结束后 30 天内申请复议。如果只对单项有疑问，可以只复议一个单项，费用是 615 元;如果两个一起复议，费用则是 1229 元。但要注意，一次考试只能申请一次复议，不能今天复议口语，明天又复议写作。要是已经申请给院校寄送成绩单了(不管免费还是付费寄送)，就不能再申请复议了。而且在复议期间，成绩会被锁定，没办法申请增送成绩。
复议咋操作?结果咋查：申请复议，先交复议费，找到 “我的托福主页”，在主页的 “查看成绩” 页面找到 “申请成绩复议”，选好要复议的项目，确认提交就 OK 了。复议结果一般 4 - 6 周后会在官网公布，不管成绩最后是提高了还是降低了，都会成为最终成绩。ETS 评口语是机器和人工一起打分，评写作是多个评分员交叉打分，复议主要是为了保证公平，不一定能提分，所以建议大家在成绩和模考分数差距特别大的时候，再考虑申请复议。
四、特殊情况和投诉渠道
要是考试当天必须佩戴医疗器械，比如助听器、胰岛素泵，或者要用辅助设备，像轮椅，至少提前一周的工作日，拨打托福网考报名服务热线 010 - 82345672 申请，审核通过了才能带进考场。
要是遇到报名流程不顺畅、考场设备有问题，或者监考人员服务不好，别自己生闷气!在考试结束后一周内，可以通过下面两个渠道投诉：
电话：考试日服务电话 010 - 83020304;
邮箱：ibtcsr@mail.neea.edu.cn。
教育部考试中心收到投诉后，会认真调查，给大家一个合理的答复，有问题尽管大胆说!
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